Euro Joe est un spécialiste belge des équipements haut de gamme pour les sports canins,
les chiens de police et les chiens de travail. L’entreprise s’adresse aussi bien aux dresseurs professionnels
qu’aux particuliers et sert des clients dans le monde entier.
Le défi
La boutique en ligne existante ne répondait plus aux besoins d’une entreprise e-commerce en pleine croissance. Les structures tarifaires B2B complexes, les ventes internationales et les nombreuses intégrations avec des systèmes externes nécessitaient une plateforme plus flexible et plus performante.
Euro Joe recherchait donc une solution tournée vers l’avenir, parfaitement adaptée à ses processus métier et à ses ambitions de croissance.
La solution
IDcreation a développé une boutique en ligne B2B et B2C entièrement sur mesure en ASP.NET, conçue autour des besoins spécifiques et des ambitions de croissance d’Euro Joe, enrichie d’un large éventail de fonctionnalités personnalisées.
Support multilingue
Disponible en six langues
Structures tarifaires B2B
Tarifs personnalisés par client ou groupe de clients
Intégrations externes
Onfact, DPD et Mollie
Portail client
Gestion personnalisée pour les clients
Génération automatique des bons de préparation
Traitement efficace des commandes
Validation automatique VIES
Vérification des numéros de TVA pour les clients B2B
Intégrations Google Shopping & Meta
Flux produits automatisés
Une boutique en ligne internationale
La nouvelle boutique prend en charge aussi bien les clients particuliers que professionnels et est disponible en six langues :
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La boutique dispose également d’une structure de navigation intelligente et efficace ainsi que d’un puissant moteur de recherche, permettant aux clients de trouver rapidement les produits recherchés. Euro Joe peut ainsi servir efficacement sa clientèle internationale à partir d’une plateforme centralisée.
Des structures tarifaires complexes sur mesure
Pour les clients professionnels d’Euro Joe, une logique tarifaire avancée a été mise en place avec notamment :
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L’entreprise peut ainsi répondre avec flexibilité aux besoins variés de ses clients.
Des fonctionnalités personnalisées supplémentaires
En plus des fonctionnalités e-commerce classiques, plusieurs solutions sur mesure ont été développées, notamment :
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Des intégrations intelligentes avec des systèmes externes
Afin d’automatiser au maximum les opérations quotidiennes, plusieurs intégrations avec des logiciels et partenaires existants ont été réalisées.
- Hofman Animal Care (HAC): grâce à une API REST, les produits, descriptions et prix sont synchronisés automatiquement chaque semaine afin de maintenir le catalogue à jour.
- Onfact: les commandes sont transmises en temps réel au logiciel comptable Onfact pour un traitement et une facturation automatiques.
- DPD: l’intégration avec DPD permet la création automatique des étiquettes d’expédition, le suivi des colis et la gestion des points relais.
- Mollie: les clients bénéficient de plusieurs méthodes de paiement grâce à l’intégration avec Mollie.
Un support complet pour le marketing en ligne
La boutique est également entièrement intégrée aux principales plateformes marketing.
- flux produits pour Meta Business Suite et les catalogues Facebook
- intégration avec Google Shopping via Optimizer bv
Ces intégrations permettent de synchroniser automatiquement les informations produits, les prix et les stocks avec les plateformes publicitaires. Euro Joe peut ainsi promouvoir facilement l’ensemble de son catalogue dans ses campagnes digitales sur Google et Meta.
Une base technique solide
La boutique a été entièrement développée en ASP.NET avec Microsoft SQL et est hébergée sur l’infrastructure fiable d’IDcreation.
Grâce à son architecture modulaire et à ses nombreuses intégrations, Euro Joe dispose d’une solution stable, évolutive et prête à accompagner sa croissance.
Fonctionnalités B2B internationales
Pour les clients intracommunautaires, une validation automatique des numéros de TVA via VIES a été mise en place. Les commandes internationales sont ainsi traitées de manière correcte, conforme et efficace.
Le résultat
Grâce à sa nouvelle boutique en ligne, Euro Joe dispose aujourd’hui d’une plateforme e-commerce professionnelle parfaitement adaptée à ses ambitions internationales et à la complexité de ses processus métier.
L’automatisation de la gestion des produits, de la facturation, des expéditions et du marketing réduit considérablement les tâches manuelles et améliore l’efficacité des processus internes. Les structures tarifaires flexibles et le support multilingue garantissent en outre une expérience utilisateur optimale, tant pour les clients B2B que B2C.
Le résultat est une boutique en ligne moderne, évolutive et prête à accompagner le développement futur d’Euro Joe.
