AXO Industries est un grossiste belge en matériaux de construction, basé à Menin.
L’entreprise propose une large gamme de produits de qualité destinés aux professionnels du bâtiment.
Le défi
AXO Industries souhaitait renforcer sa présence en ligne grâce à une boutique en ligne moderne, capable de gérer efficacement les produits, les prix et les commandes, et parfaitement connectée à son système ERP, Exact Online.
La solution
IDcreation a développé une boutique en ligne conviviale et sur mesure, qui échange automatiquement les données avec Exact Online. Ainsi, AXO Industries dispose d’une plateforme centrale pour la gestion des produits, des clients et des ventes en ligne.
Le résultat
Grâce à la nouvelle boutique en ligne, tout le processus de commande est plus rapide et sans erreurs. Clients et collaborateurs bénéficient d’informations actualisées, d’une synchronisation automatique et d’une interface intuitive.
Caractéristiques de la boutique en ligne
Gestion des produits et des prix
- Les informations produits, les prix et les données clients sont automatiquement synchronisés avec Exact Online.
- Les clients enregistrés voient leurs prix spécifiques et la disponibilité en temps réel.
- Les produits sont présentés de manière claire dans des catégories et sous-catégories.
Processus de commande
- Les clients peuvent facilement passer leurs commandes en ligne via un parcours d’achat clair.
- Les commandes sont automatiquement transmises à Exact Online pour traitement.
- Les employés internes et les clients disposent toujours d’informations à jour sur les commandes et leur statut.
CMS et gestion clients
- AXO Industries peut, via un module CMS intuitif, gérer les produits, les clients, les commandes et les pages web.
- Les administrateurs peuvent définir les droits d’accès et gérer les groupes de clients.
- Les frais de livraison et les zones d’expédition sont facilement adaptables par région ou pays.
Intégration Exact Online
- Échange de données en temps réel concernant les produits, les prix, les clients et les commandes.
- La connexion assure un flux de données cohérent entre la boutique en ligne et l’ERP.
- Les tâches manuelles sont réduites au minimum, ce qui améliore la précision et fait gagner du temps.
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