In het kort
Veel bedrijven denken bij AI meteen aan iets nieuws dat ernaast komt te staan: nog een tool, nog een aanmelding, nog een scherm waar niemand naar kijkt. Dat is zelden de beste zet.
De meeste winst zit in de software die uw mensen toch al elke dag openen. Een orderportaal, een planningstool, een dossiersysteem, een intranet. Daar AI-functies inbouwen betekent dat niemand iets nieuws moet leren.
Zonder herbouw
Een AI-functie is in de praktijk een nieuw stuk logica achter een bestaand scherm. Wij voegen een knop of een veld toe, bouwen de logica erachter en koppelen die aan uw gegevens. De rest van uw applicatie blijft ongewijzigd draaien.
Draait uw toepassing bij ons, dan is dat werk beperkt omdat wij de code en de gegevensstructuur kennen. Draait ze elders, dan bekijken wij eerst welke toegang mogelijk is en of er een API bestaat.
WAT AI AAN EEN BESTAANDE TOEPASSING TOEVOEGT
- Samenvatten. Een lang dossier, een mailwisseling of een reeks verslagen teruggebracht tot wat telt.
- Classificeren. Binnenkomende items automatisch in de juiste categorie, bij de juiste medewerker, met de juiste prioriteit.
- Opzoeken. Een zoekveld dat werkt op betekenis en niet enkel op exacte woorden.
- Voorstellen. Een ingevuld formulier, een ontwerptekst of een volgende stap, die uw medewerker enkel nog nakijkt.
- Uitleggen. Waarom staat dit dossier op rood, waarom wijkt dit cijfer af. Met verwijzing naar de onderliggende gegevens.
VOORBEELDEN UIT DE PRAKTIJK VAN ONZE KLANTEN
- Een dossiersysteem waarin de behandelaar een samenvatting krijgt van alles wat er al gebeurd is, voor hij het dossier opent.
- Een planningstool die bij een storing de drie meest gelijkaardige interventies uit het verleden toont.
- Een portaal waar medewerkers in gewone taal een vraag stellen over de gegevens in het systeem en een tabel of grafiek terugkrijgen.
- Een intakeformulier dat zichzelf grotendeels invult op basis van een geüpload document.
- Een kwaliteitsmodule die afwijkende meetresultaten aanduidt en een mogelijke oorzaak voorstelt.
Gebouwd in .NET, zoals de rest
Wij ontwikkelen sinds 1996 in Microsoft-technologie. Een AI-functie is voor ons geen apart product maar een component in diezelfde codebasis, met dezelfde afspraken rond versiebeheer, testen en hosting. Dat maakt onderhoud voorspelbaar en houdt uw applicatie één geheel.
Voor de taalmodellen zelf werken wij met de diensten van Anthropic en OpenAI. Welke wij inzetten, hangt af van de taak, van de vereisten rond gegevensverwerking en van wat u zelf wenst.
JAAR ERVARING IN .NET
PROJECTEN OPGELEVERD
GESLAAGDE ERP-KOPPELINGEN
SPECIALISTEN IN HUIS
Wat wij vooraf vastleggen
Waar de functie eindigt. Stelt de AI iets voor, of voert ze het uit? Bij alles met financiële of juridische gevolgen blijft er standaard een goedkeuring tussen.
Welke gegevens ze mag zien. Per rol, net zoals in de rest van uw applicatie.
Wat er gebeurt bij twijfel. Een goed gebouwde functie zegt dat ze het niet weet, in plaats van iets te verzinnen.
Hoe u het opvolgt. Wat werd voorgesteld, wat werd aanvaard, wat werd aangepast. Zonder die cijfers weet u na een half jaar niet of het werkt.
Wanneer is het te vroeg?
Als uw applicatie zelf niet meer meekan, of als de gegevens erin onbetrouwbaar zijn, dan lost AI dat niet op. Ze maakt het zelfs zichtbaarder. In dat geval is een vernieuwing van de toepassing de eerste stap, en komt AI erbij zodra de basis klopt. Wij zeggen dat liever meteen dan na drie maanden. Bekijk hoe wij webapplicaties bouwen.
Waarom bedrijven voor IDcreation kiezen
- De Belgische Defensie is al meer dan tien jaar onze grootste klant. Wat daar aan veiligheidseisen voldoet, houdt bij u zeker stand.
- Geen standaardpakket dat u moet volgen, maar software die uw manier van werken volgt.
- Eigen hosting in België, met monitoring, back-ups en één aanspreekpunt.
- Sinds 1996 bouwen wij in Microsoft-technologie. Eén sterke basis maakt ons snel en grondig.
