In het kort
HR is een afdeling met veel documenten, veel herhaling en weinig tijd. Tegelijk is het de afdeling waar de wetgeving rond AI het strengst is, want het gaat over beslissingen die mensen rechtstreeks raken.
Wij behandelen die twee kanten hieronder apart, want ze bepalen samen wat verstandig is om te bouwen.
Personeelsgegevens en privacy
HR-gegevens behoren tot de gevoeligste die een bedrijf heeft. Bij elke toepassing leggen wij vooraf vast welke gegevens verwerkt worden, waar dat gebeurt, hoelang ze bewaard blijven en wie erbij kan. Een kennisbank die per ongeluk personeelsdossiers ontsluit, is een incident waar u niet mee wil beginnen.
Daarom koppelen wij de rechten van uw bestaande systemen door en testen wij dat expliciet voor de oplevering.
INTERNE KENNIS EN ONBOARDING
Dit is de veiligste en vaak de nuttigste toepassing. Een nieuwe medewerker heeft de eerste weken tientallen kleine vragen, en elke vraag onderbreekt een collega.
- Een assistent die antwoordt uit uw eigen procedures, met verwijzing naar het document. Meer daarover.
- Een onboardingtraject dat de nieuwe medewerker stap voor stap begeleidt in de eerste weken.
- Een assistent die uitlegt hoe een interne procedure verloopt, in plaats van een PDF van veertig pagina's.
- Bewaking van attesten, certificaten en opleidingen met hun vervaldata.
DE DAGELIJKSE VRAGEN
Een groot deel van het HR-werk in een kmo bestaat uit korte vragen die telkens terugkomen. Hoeveel verlof heb ik nog, wanneer wordt de premie uitbetaald, wat moet ik doen bij ziekte.
Een assistent die gekoppeld is aan uw personeelspakket beantwoordt die vragen rechtstreeks, binnen de rechten van wie ze stelt. Wie zijn eigen saldo opvraagt, ziet zijn eigen saldo en dat van niemand anders.
- Verlofsaldo en aanvragen, gekoppeld aan uw bestaande pakket
- Uitleg bij loonbrieven en premies, uit uw eigen documenten
- De juiste procedure bij ziekte, ongeval of arbeidsduurregeling
WERVING EN SELECTIE
Hier is AI nuttig, maar met duidelijke grenzen. Wat goed werkt, is samenvatten en structureren: een cv naast het functieprofiel leggen, de relevante ervaring eruit halen en een overzicht maken van alle kandidaten in dezelfde opbouw.
Wat niet werkt, en wat wij ook niet bouwen, is een systeem dat kandidaten afwijst zonder dat een mens ernaar gekeken heeft. Dat is zowel juridisch als praktisch een slecht idee.
Wij bouwen daarom in HR bewust ondersteunende functies en geen beslissende. Uw recruiter beslist, de AI bereidt voor. Meer over AI, GDPR en de AI Act.
GOED OM TE WETEN
Onder de Europese AI Act vallen AI-systemen die gebruikt worden bij werving, selectie, evaluatie, taaktoewijzing en beslissingen over promotie of ontslag onder de categorie met verhoogd risico.
De verplichtingen voor die categorie zijn met de Digital Omnibus verschoven naar 2 december 2027 voor zelfstandige systemen. Dat is uitstel, geen afstel.
Wat vandaag al geldt, geldt onverkort: de transparantieregels, de verboden praktijken, en de plicht om te zorgen dat uw mensen voldoende AI-geletterd zijn.
JAAR ERVARING IN .NET
PROJECTEN OPGELEVERD
GESLAAGDE ERP-KOPPELINGEN
SPECIALISTEN IN HUIS
Wat dat concreet betekent
De AI rangschikt niet. Ze vat samen en structureert. De volgorde bepaalt uw recruiter.
Geen automatische afwijzing. Elke kandidaat die niet verder gaat, is door een mens bekeken.
Aantoonbaar. Wij houden bij wat de AI aangeleverd heeft en wat de mens beslist heeft.
Uitlegbaar. Een kandidaat die vraagt hoe zijn dossier behandeld is, moet een antwoord kunnen krijgen.
Waar wij zouden beginnen
In de meeste bedrijven is de interne kennisbank de beste eerste stap. Ze levert onmiddellijk iets op, ze raakt geen gevoelige beslissingen, en ze laat uw team wennen aan de manier van werken. Werving komt daarna, met de nodige waarborgen. Zo verloopt zo'n traject.
Waarom bedrijven voor IDcreation kiezen
- De Belgische Defensie is al meer dan tien jaar onze grootste klant. Wat daar aan veiligheidseisen voldoet, houdt bij u zeker stand.
- Geen standaardpakket dat u moet volgen, maar software die uw manier van werken volgt.
- Eigen hosting in België, met monitoring, back-ups en één aanspreekpunt.
- Sinds 1996 bouwen wij in Microsoft-technologie. Eén sterke basis maakt ons snel en grondig.
