In het kort
Wat kan AI concreet doen in een bedrijf zoals het uwe? Hieronder staat een overzicht per afdeling en per sector. Het zijn toepassingen die vandaag technisch haalbaar zijn met de systemen waarmee de meeste bedrijven werken.
Goed om te weten
Dit zijn toepassingsvoorbeelden en geen uitgevoerde referenties. Wij beschrijven wat wij kunnen bouwen en hoe wij het zouden aanpakken, niet wat wij al voor een bepaalde klant gedaan hebben.
Waar wij wel eigen ervaring hebben, zeggen wij het uitdrukkelijk. In ons eigen CMS draait vandaag AI die volledige pagina's genereert en catalogi vertaalt.
VERKOOP EN OFFERTES
- Ontwerpofferte opmaken op basis van historische offertes en de prijslijst uit het ERP
- Aanvragen uit inkomende mails omzetten naar een offerteaanvraag
- Een bestek of lastenboek naast uw aanbod leggen en de afwijkingen oplijsten
- Publicaties van openbare aanbestedingen screenen op relevante opdrachten
- Stille offertes opsporen en een opvolgbericht voorstellen
- Een briefing over een prospect klaarzetten voor het verkoopgesprek
- Prijzen berekenen voor configureerbare producten
- Cross-sellsuggesties doen bij een nieuwe bestelling
- Binnenkomende leads scoren en toewijzen aan de juiste verkoper
- Aflopende contracten en onderhoudsovereenkomsten tijdig signaleren
AANKOOP EN LEVERANCIERS
- Inkomende PDF-bestelbonnen lezen en als order klaarzetten
- Leveranciersprijslijsten in Excel of PDF omzetten naar een ERP-import
- Meerdere leveranciersoffertes naast elkaar leggen en vergelijken
- Bestelvoorstellen doen op basis van verbruik, levertermijn en seizoen
- Nieuws, jaarrekeningen en betalingsgedrag van leveranciers opvolgen
- Orderbevestigingen aftoetsen aan uw eigen bestelbon
- Vrachtbrieven en transportdocumenten uitlezen en koppelen aan de levering
FACTURATIE EN BOEKHOUDING
- Rekenfouten, dubbele aanrekeningen en afwijkende tarieven opsporen
- Bestelbon, levering en factuur automatisch met elkaar afstemmen
- Openstaande facturen opvolgen met opklimmende herinneringen
- Onkostennota's en bonnetjes uitlezen en boeken
- Boekingen screenen op afwijkende btw-behandeling
- Contracten en abonnementen omzetten in periodieke facturatie
- De maandafsluiting voorbereiden met een lijst van openstaande posten
- Nieuwe orders toetsen aan kredietlimiet en betalingshistoriek
KLANTENDIENST
- Vragen beantwoorden uit de kennisbank en de orderstatus opzoeken
- Binnenkomende tickets classificeren, prioriteren en toewijzen
- Klanten zelf laten opvragen waar hun order of levering blijft
- Garantievoorwaarden toetsen en een retourprocedure voorstellen
- Klachten clusteren en terugkerende oorzaken aanwijzen
- Een antwoordvoorstel klaarzetten dat uw medewerker nakijkt
- Meertalige ondersteuning bieden vanuit dezelfde kennisbank
- Doorschakelen naar een medewerker met behoud van de context
WEBSHOP EN E-COMMERCE
- Zoeken in gewone taal in plaats van met filters
- Een adviseur die de klant door een technische keuze leidt
- Productfiches genereren uit ERP-data, in meerdere talen
- Een gelijkwaardig alternatief tonen bij uitverkochte artikels
- Prijzen van de concurrentie volgen en verwittigen bij wijzigingen
- Reviews samenvatten en terugkerende gebreken signaleren
- Compatibiliteit controleren: past dit onderdeel op deze machine?
- Herbestelling voorstellen aan B2B-klanten op basis van hun historiek
- Afgebroken bestellingen opvolgen met een gericht bericht
VOORRAAD, LOGISTIEK EN PRODUCTIE
- Voorraadtekorten voorspellen voor ze zich voordoen
- Rittenlijsten opmaken uit de orders in het ERP
- CMR's en pakbonnen uitlezen
- Telverschillen bij inventaris onderzoeken
- Goederencodes voorstellen bij nieuwe artikels
- Klanten proactief verwittigen over hun levering
- Machinebezetting en levertermijnen tegen elkaar afwegen
- Storingsmeldingen koppelen aan historische interventies
- Technische documentatie doorzoekbaar maken op de werkvloer
- De kostprijs van een nieuw stuk ramen op basis van gelijkaardige orders
- Preventief onderhoud plannen op draaiuren
SERVICE EN TECHNIEK OP DE BAAN
- De technieker met de juiste competenties en het juiste onderdeel selecteren
- Een werkbon invullen op basis van het gesproken verslag van de technieker
- Een onderdeel herkennen vanaf een foto
- De technieker ter plaatse laten antwoorden uit duizenden pagina's documentatie
- Werkbonnen aftoetsen aan het contract en meerwerk signaleren
HR EN INTERNE KENNIS
- Nieuwe medewerkers begeleiden met uw eigen procedures
- Cv's samenvatten en naast het functieprofiel leggen, met de mens die beslist
- Een interne kennisbank met bronvermelding bij elk antwoord
- Attesten, certificaten en vervaldata bewaken
- Medewerkers stap voor stap door een interne procedure leiden
MARKETING EN CONTENT
- Zoekintenties analyseren en teksten voorstellen
- Productteksten meertalig maken met behoud van uw terminologie
- Een nieuwsbrief samenstellen uit productnieuws en artikels
- Alt-teksten genereren voor grote catalogi
- Nieuws en sociale media volgen op vermeldingen van uw merk
- Wijzigingen op websites van concurrenten signaleren
DATA EN RAPPORTERING
- Uw databank bevragen in gewone taal en grafieken tonen, alleen-lezen
- Maandelijkse duiding bij de kerncijfers
- Afwijkingen in omzet, marge en kosten opsporen
- Budgetbewaking per project of per werf
- Verkoopprognoses opbouwen uit historiek en lopende offertes
KWALITEIT, VEILIGHEID EN COMPLIANCE
- Clausules uit contracten halen, risico's inschatten en aanpassingen voorstellen
- Inzageverzoeken onder de privacywetgeving opsporen in alle systemen
- Bijhouden welke AI-toepassingen u draait en in welke risicoklasse
- Veiligheidsincidenten klasseren en trends aanwijzen
- Documenten toetsen aan een norm of certificeringseis
- Bewijsstukken verzamelen ter voorbereiding van een audit
PER SECTOR
- Bouw: dagrapporten en foto's omzetten in een voortgangsverslag, en meerwerk documenteren tegenover het lastenboek
- Immo: advertentieteksten opstellen vanaf foto's en kenmerken
- Boekhoudkantoor: klantenmappen sorteren en ontbrekende stukken opvragen
- Advocatuur: processtukken doorzoekbaar maken met verwijzing naar de pagina
- Verzekeringen: schadeaangiften uitlezen en de dekking toetsen
- Groothandel: artikeldata van leveranciers opschonen en normaliseren
- Transport: vrachttarieven berekenen uit afstand, gewicht en toeslagen
- Machinebouw: de juiste stuklijst tonen vanaf een serienummer
30
JAAR ERVARING IN .NET
1.000+
PROJECTEN OPGELEVERD
100%
GESLAAGDE ERP-KOPPELINGEN
10
SPECIALISTEN IN HUIS
Staat uw toepassing er niet bij?
Deze lijst is niet volledig, en dat kan ook niet. De vraag is niet of iets in een lijst staat, maar of het werk bij u vaak terugkomt, een duidelijke structuur heeft en toegang vraagt tot gegevens die u al hebt. Bekijk hoe wij dat samen met u nakijken.
Waarom bedrijven voor IDcreation kiezen
- De Belgische Defensie is al meer dan tien jaar onze grootste klant. Wat daar aan veiligheidseisen voldoet, houdt bij u zeker stand.
- Geen standaardpakket dat u moet volgen, maar software die uw manier van werken volgt.
- Eigen hosting in België, met monitoring, back-ups en één aanspreekpunt.
- Sinds 1996 bouwen wij in Microsoft-technologie. Eén sterke basis maakt ons snel en grondig.
Veelgestelde vragen
Zijn dit uitgevoerde projecten?
Nee. Dit zijn toepassingen die technisch haalbaar zijn en die wij kunnen bouwen. Waar wij eigen ervaring hebben, zoals met contentgeneratie en vertaling in ons eigen CMS, vermelden wij dat uitdrukkelijk.
Welke toepassing levert het snelst iets op?
Meestal documenten doorzoekbaar maken of binnenkomende documenten verwerken. Beide zijn goed af te bakenen en wijzigen weinig aan uw bestaande processen.
Kunnen meerdere toepassingen samen draaien?
Ja, en dat is ook de bedoeling op termijn. Wij raden wel aan om met één toepassing te starten en pas uit te breiden zodra die stabiel draait.
