De uitdaging

Complexiteit vertalen naar gebruiksgemak

De grootste uitdaging binnen dit project lag in het combineren van een prijs- en klantensysteem met een eenvoudige en gebruiksvriendelijke webshop.

Bouwcenter Vanhulle werkt met verschillende klanttypes en prijsgroepen, beheerd in het ERP-systeem MFS Digon. Elke klant moet na login automatisch zijn correcte prijzen, voorraadstatussen en bestelvoorwaarden te zien krijgen.

Daarnaast moest de webshop:

• geschikt zijn voor zowel bestellingen als offerteaanvragen,
  
• volledig responsive werken op alle toestellen,
• bezoekers snel en efficiënt door een uitgebreid productgamma laten navigeren,
• en intern beheersbaar blijven zonder technische kennis.

De oplossing

een geïntegreerde webshop op maat

IDcreation ontwikkelde een maatwerk e-commerce platform dat perfect aansluit op de interne werking van Bouwcenter Vanhulle inclusief:

• het concept en grafisch ontwerp,
• de volledige opmaak van de website (desktop, tablet en mobiel),
• de ontwikkeling van een interactieve CMS-module waarmee Vanhulle zelf inhoud, klanten en verzendingen beheert.
  

De webshopstructuur werd logisch opgebouwd volgens categorieën en subcategorieën, met overzichtelijke artikellijsten en duidelijke detailpagina’s. Dankzij een geavanceerde zoekfunctie met autocomplete vinden bezoekers en klanten snel de juiste producten, artikelnummers of benamingen, wat vooral bij grotere catalogi een belangrijke meerwaarde vormt. Prijzen zijn enkel zichtbaar voor ingelogde klanten, wat essentieel is binnen een professionele bouwcontext.

Het resultaat

een performante webshop met ERP-koppeling

Het eindresultaat is een stabiele, gebruiksvriendelijke en toekomstgerichte webshop, volledig geïntegreerd met MFS Digon via een API-koppeling.

1.  Slimme ERP-integratie

• Klantgegevens, prijsgroepen en artikels worden automatisch ingelezen vanuit MFS Digon.
  
• Elke klant ziet na login zijn persoonlijke prijzen, afgestemd op zijn prijsgroep.
  
• Voorraadniveaus worden realtime weergegeven; niet-voorradige producten kunnen niet besteld worden.
  
• Alle bestellingen en offerteaanvragen worden automatisch teruggestuurd naar MFS Digon.

2.  Bestellen, offreren en betalen

• Klanten kunnen online bestellen of kiezen voor afhaling.
  
• Zowel geregistreerde als niet-geregistreerde bezoekers kunnen een offerte aanvragen via een offertemandje.
  
• Online betalingen verlopen veilig via Mollie.
  
• Na afronding ontvangt de klant een PDF-bevestiging en e-mail.
   

3.  Flexibel verzendbeheer

• Verzendkosten worden automatisch berekend op basis van land- en postcodegroepen.
  
• Gratis verzending kan ingesteld worden vanaf een bepaald aankoopbedrag.
  
• Alles is eenvoudig aanpasbaar via het CMS.

De voordelen voor Bouwcenter Vanhulle

• Eén centrale waarheid dankzij de naadloze ERP-koppeling
  
• Minder manueel werk en minder fouten
  
• Een webshop op maat van professionele klanten
• Snelle productopzoeking dankzij slimme zoekfunctionaliteit
  
• Volledige controle via een gebruiksvriendelijk CMS
  
• Een digitale oplossing die meegroeit met het bedrijf